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FAQ

Q:一、关于南方泵业。
A:南方泵业股份有限公司创建于1991年,是我国最早研发并规模化生产的不锈钢冲压焊接离心泵的企业,也是目前不锈钢冲压焊接离心泵领域产销量最大的厂家。公司于2010年12月9日在深圳证券交易所挂牌上市,股票简称:“南方泵业”,股票代码:“300145”。
Q:二、请问南方泵业产品的核心优势是什么?
A:采用CFD模拟设计,效率高,高效区宽,特别是不锈钢轻型泵系列产品,通过不锈钢薄板冲压工艺,并采用电阻和激光焊接技术,零件流道光滑,平衡度好,泵效率高且运行平稳。
Q:三、请问能否提供公司产品的报价单?
A:您好,感谢您对南方泵业的信任和支持。我司在全国60多个大中城市均设有直属办事处,由所辖办事处负责产品报价、选型及售后服务等。您可以拨打免费服务热线400-826-7722,或者在官网首页“服务网络”版块查询各地办事处详细联系方式。
Q:四、请问贵司产品的质量保修期怎么样?
A:我司对产品的质量保修严格按照国家相关规定,对整机的质保期为一年,在质保期内质量问题,用户将享受无偿售后服务;质保期外,终身提供有偿售后服务。
Q:五、请问贵司售后服务如何保障?
A:我司建有完善的售后保障体系,服务网点覆盖面广,并配备有专业的售后服务工程师,产品全国联保,我司设有专门的服务热线400-826-7722,技术人员在接到客户服务请求后1小时内电话回复并提供技术支持。对于需要上门服务的客户,我们承诺,在我司设有办事处城市内8小时内,省内其他无办事处城市24小时内,其他邻近省份48小时内,交通闭塞地区72小时内,售后人员将准时到达现场为您提供服务。
Q:六、请问贵司全国有多少办事处?联系方式是什么?
A:为了更好更快地服务客户,我司目前在全国60多个大中城市均设有直属办事处、500余名专业服务人员为各地客户提供全方位的服务。各办事处详细的联系方式可登录我司官网首页“服务网络”版块查询。(http://www.nanfang-pump.com/network/)
Q:七、请问贵司一般交货期是多少?
A:我司交货期承诺:常用规格为CDLF16以下型号交货期为5个工作日,最迟交货期为7个工作日,如当地办事处有现货可联系当地办事处直接发货;非常用规格产品交货期为15个工作日,最迟交货期为20个工作日;其他型号及特殊规格可由办事处与客户协商确定。
Q:八、我方需采购贵司水泵,输送介质PH9.9,请问采用哪种水泵较为合适?
A:我司水泵一般采用不锈钢材质,PH9.9的介质为弱碱性,具有一定的腐蚀性。因此我们还需要了解输送介质名称、浓度、温度、粘度等信息,经技术评审确认后,为您提供最可靠的方案。
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